Do³±cz do dynamicznego zespo³u i rozwijaj swoj± karierê w EnMS Polska. Twój zakres obowi±zków: -Zarz±dzanie i koordynacja zespo³u - Wspieranie rozwoju i motywacji podleg³ego zespo³u -Monitorowanie skuteczno¶ci pracy zespo³u i raportowanie wyników, dbaj±c o realizacjê wyznaczonych celów -Monitoring oraz coaching indywidualny i grupowy, pomagaj±c cz³onkom zespo³u w rozwoju ich umiejêtno¶ci i osi±ganiu lepszych wyników. -Nadzór nad procesem wdra¿ania nowych cz³onków zespo³u, zapewniaj±c im odpowiednie szkolenie i wsparcie w pocz±tkowych etapach pracy -Rozwi±zywanie bie¿±cych problemów operacyjnych i zapewnianie wsparcia zespo³owi w realizacji codziennych zadañ -Przygotowywanie i aktualizacja materia³ów merytorycznych dla zespo³u, aby zapewniæ im dostêp do aktualnych informacji i procedur -Optymalizacja procesów oraz wdra¿anie nowych rozwi±zañ, które przyczyni± siê do poprawy efektywno¶ci zespo³u i jako¶ci obs³ugi -Budowanie i dbanie o pozytywny wizerunek firmy, zarówno wewnêtrznie, jak i na zewn±trz -Kreowanie i wdra¿anie konkurencyjnych standardów obs³ugi klienta -Poszerzanie wiedzy na temat produktów i us³ug zwi±zanych z obs³ug± klienta -Pracê w zgodzie z warto¶ciami firmy oraz zasadami etyki biznesowej -Poszerzanie wiedzy na temat produktów i us³ug zwi±zanych z obs³ug± klienta -Pracê w zgodzie z warto¶ciami firmy oraz zasadami etyki biznesowej Nasze wymagania: - Do¶wiadczenie w zarz±dzaniu zespo³em - Umiejêtno¶æ motywowania i wspierania zespo³u - Zdolno¶æ ³atwego nawi±zywa